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为深入了解客户需求,排查项目运行过程中的潜在问题,收集客户意见,提升南自所服务质量,9月4日至5日,南自所总工程师陈智、质管办主任、业务部门代表及质管办人员等组成质量工作组,前往宿迁江苏省水文水资源勘测局宿迁分局进行调研交流,宿迁分局局长赵建华、办公室主任叶文、站网科科长王露及沭阳、泗洪水文水资源监测中心主任等人参加。
调研交流期间,质量工作组分别前往沭阳、泗洪水文站观测场、水文缆道监测断面,中心主任向质量工作组详细介绍了目前观测场设备运行情况,双方就如何提高降雨量、蒸发量、土壤含水量、水位、流量等水文要素监测设备的精度、可靠性以及监测结果的准确性等进行深入交流,根据不同设备的特点,质量工作组提出了一些改进和优化的建议,以进一步提高设备的性能和稳定性。
现场调研
在座谈会上,赵建华详细介绍了宿迁分局的基本情况和工作重点,对南自所长期以来的技术支撑工作表示感谢,对宿迁水文现代化建设过程中遇到的困难和问题提出技术需求,并表示将继续加强与南自所的合作,共同推动宿迁水文现代化的发展。陈智表示,客户的需求与反馈是南自所持续提升项目质量的重要依据,南自所将持续关注项目质量提升,深化技术研发,积极改进监测设备和技术,与宿迁分局通力合作,为江苏水文现代化提供更高质量的服务和解决方案。
交流座谈会
南自所将以客户的需求为导向,进一步完善项目质量标准化管理流程,积极采纳客户的建议,不断提高服务水平和项目质量,为客户提供更满意的解决方案。
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